多种联系方式汇总

本站提供多渠道联系方式,覆盖版本提交、风险举报、合作咨询、技术反馈等不同场景。为提高处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。所有渠道均由专人负责,非机器人自动回复。

客服邮箱

通用咨询:[email protected]
风险举报:[email protected]
合作提交:[email protected]
响应时间:工作日 24 小时内,节假日 48 小时内

客服电话

玩家服务热线:400-000-0000(占位)
服务时间:周一至周日 09:00-21:00
合作专线:010-0000-0000(占位)
服务时间:工作日 10:00-18:00

在线客服

站内在线客服:每日 09:00-23:00 在线
平均响应时间:3 分钟内
支持场景:下载问题、账号反馈、举报受理

办公地址

地址:中国 · 某市某区某路 000 号 00 层(占位)
邮编:000000
来访请提前预约,暂不接待未预约访客

工作时间与服务承诺

本站实行分级响应机制。对于传奇私服风险举报类问题,承诺 12 小时内完成初步核实,核实后在详情页标注风险提示;对于版本信息纠错类问题,承诺 24 小时内处理;对于合作与商务类咨询,承诺 3 个工作日内回复。

服务承诺方面,本站不向玩家收取任何费用,不通过电话主动推销任何传奇私服。如接到自称本站工作人员的推销电话,请勿相信并向我们举报。

各部门与业务线联系指引

部门负责业务联系方式响应时间
玩家服务组下载问题、账号反馈、使用咨询在线客服 / [email protected]3 分钟 - 24 小时
安全举报组风险服举报、诈骗投诉、黑名单申诉[email protected]12 小时内
版本评测组版本信息纠错、评分申诉[email protected]24 小时内
合作商务组开服方信息提交、开服表同步[email protected]3 个工作日内
技术运维组网站访问异常、页面报错[email protected]24 小时内

提交举报时,请尽量提供完整信息:版本名称、开服时间、官方域名、问题描述、截图或录屏。信息越完整,核实效率越高。对于匿名举报,我们同样受理,但可能无法反馈处理结果。

常见问题与快速解答

如何提交一个新的传奇私服版本?

将版本名称、开服时间、官方域名、版本类型、端类型发送至 [email protected],评测组将在 3 个工作日内完成初审并回复。

举报一个跑路服需要提供什么?

请提供版本名称、官方域名、充值记录截图、客服失联证据。核实后该版本将移入黑名单并在详情页公示。

本站是否收费?

本站对所有玩家完全免费,不提供付费置顶、付费推荐等服务。任何以本站名义收费的行为均为假冒。

如何申请删除我发布的评论?

若评论涉及个人隐私或明显失实,可发送至 [email protected] 申请复核,我们将在 48 小时内处理。

网站打不开怎么办?

可能是本地网络或 DNS 问题,建议更换 DNS 或稍后重试。若持续无法访问,请通过邮箱反馈。

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